§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem: maretti.pl prowadzony jest przez:
Maretti sp. z o.o.
62-300 Września, ul Kolejowa 4a/1b
NIP: 783 189 61 90
e-mail: biuro@maretti.pl
telefon: 790704035
zwany dalej „Sprzedawcą”.
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
- Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
§2. Definicje
- Klient – osoba dokonująca zakupów w sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
- Towar – produkty dostępne w sklepie.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
§3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.
- W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera produkt,
- dodaje go do koszyka,
- podaje dane do wysyłki,
- wybiera formę dostawy i płatności,
- akceptuje regulamin,
- potwierdza zamówienie.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
- Dostępne formy płatności:
- przelew tradycyjny,
- szybkie płatności online,
- BLIK,
- karta płatnicza,
- płatność przy odbiorze (jeżeli dostępna).
- Operatorami płatności mogą być zewnętrzne serwisy płatnicze.
§5. Dostawa
- Zamówienia realizowane są na terytorium Polski oraz innych krajów wskazanych w sklepie.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
- Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 5 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
- Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin odstąpienia liczony jest od dnia otrzymania produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail: biuro@maretti.pl.
- Zwroty produktów (w przypadku odstąpienia od umowy) należy kierować na adres: Łukasz Gajewski (magazyny Maretti), ul. Koperkowa 62, 62-064 Plewiska.
- Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.
- Koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
§7. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Reklamacje można składać:
- drogą e-mailową,
- pisemnie na adres Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta,
- numer zamówienia,
- opis problemu.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§8. Konto klienta
- Klient może założyć konto w sklepie.
- Konto umożliwia:
- podgląd zamówień,
- zapis danych,
- szybsze zakupy.
- Klient może usunąć konto w dowolnym momencie.
§9. Dane osobowe
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
§10. Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:
- Kodeksu cywilnego,
- ustawy o prawach konsumenta,
- RODO.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
- Regulamin obowiązuje od dnia 01.05.2026